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    民商法在电子商务发展的应用

    [摘要]近年来随着科学技术的迅速发展计算机和网络技术基本普及全国互联网的普遍应用给各行各业都带来了巨大变革世界的贸易模式也因此发生了新的变化物联网B2C等模式应运而生电子商务的广泛应用给人们带来了便利给传统行业带来了挑战也带来了法律上的新问题传统的民商法对电子商务发展?#20889;?#22312;的问题并不是完全适用文章针对民商法在电子商务发展?#20889;?#22312;的问题和创新应用进行相关分析并提出了解决办法

    [关键词]电子商务民商法创新应用

    一民商法与电子商务的关系分析

    一民商法对电子商务的影响当前国内的电子商务发展迅速渗透到各行各业尤其是在贸易上越来越多的商家选择贸易活动的电子化模式从最开始的B2B模式到B2C模式再到今天的O2O模式电子商务的发展越来越深入通过电商模式的使用贸易更加便利面向的客户群打破了地理和空间上的局限能够尽最大可能地增加销售额作为一种新的贸易模式电子商务给购物商谈售后带来了新的变化也带来了挑战区别于传统的面对面交易电子商务的弱连?#23588;?#36152;易过程更加需要信任同时出现问题的时候也比较不容易解决这对法律冲突上需要的民商法提出了巨大的挑战很多的电子商务贸易纠纷出现的问题在传统的民商法上很难?#19994;?#30456;应的情况和规定因此必须对民商法进行修改和相应的创新来适应新的状况二电子商务中民商法的应用电子商务主要的交易流程可以大致分为交易前交易中和交易后首先交易前商家制定商品价格进行商品的质量和样式描述之后通过各种活动宣传手段进行广告营销吸引消费者消费者进行查看商品的介绍和活动选择要购买的商家第二消费者进行购物和商家交谈确认购买的数量和样式进行下单商家根据消费者的订单进行商品的配送买家收到商?#27867;?#30830;认无误后确认收货对店家进行评价如若出现问题买卖双方进行协商买家申请卖家进行售后的赔偿和退换最终退换结束贸易完成这是简单的电子商务交易的流程不难看出在交易的过程中信息是不断的流通的不断的谈判最后进行合同的签订以及合约的履行这些流程和传统的商务模式基本一致只是在形式和手段上有了一些新的变化在电子商务进行的整个流程中前期商家是否诚信经营是否存在欺骗消费者的行为在购买过程中消费者和商家的合约签订是否具有法律效力在售后服务上是否按照合约履行义务都需要应用到民商法

    二电子商务交易?#20889;?#22312;的问题和挑战

    一民商事主体难确认首先传统交易中商家需要有固定的经营地点固定的经营人等实体性的信息要求但是在电子商务中由于互联网匿名化虚拟化的特征导致很多的商家在经营的时候经营主体的真实合法性无法进行准确判断特别是现在的跨境电商等全球的经营范围很难?#33539;?#32463;营主体的真实性和可靠性其次电商的资质和经营范围存在出入进行不同行业的经营和交易这种情况下的交易是无法作到保证消费者权益的互联网店铺的开设转让和关闭都不如传统行业的成本高因此在经营上会面临卖家随时关店或者转让的情况这样的情况下买家的权益无法得到保证尤其是售后服务很可能变成空谈电子商务法?#21830;?#31995;中权利与责任的概念没有变化与传统的民商法?#21830;?#31995;中的权利和责?#25105;?#33268;出现不同主要是电子商务的权利和义务不如传统的商务活动中那么容?#30528;?#26029;因而实施的依据也就不容易?#19994;健?#20108;合同的规范性问题在传统的交易中合同作为双方的契约会进行严格的商榷和制定一旦签订就具备法律效力但是在电子商务中交易的合约是电子形式呈现传送的在这一系列的过程中都有遭到破坏的风险因此电子?#26412;?#22312;法律上的效力并没有现实中的签订的?#26412;?#27861;律效力高而且在制定的过程中很多细节无法像传统的商务那样容易执行比如签字修改的?#26041;ڣ?#36825;些都比较难实现电子?#26412;?#24456;难成为当事人的有力证据三电子商务中的欺诈行为诚信在商务贸易中起到很重要的作用诚信也是商务贸易开展的基础相互之间的信?#38382;?#36152;易开展的前提传统的商务贸易?#20889;?#22312;不诚信的问题可以直接追究法律责任而电子商务中欺诈等不诚信的行为很难界定商家的店铺可以随时修正信息可以自行更改正因为如此电子商务当中的信息的采集很困难无法作为证据提出控告因此维权很困?#36873;模?#30417;管不够健全在电子商务开展的过程中不仅?#26032;?#21334;双方的参与还有?#25945;?#21644;物流等因素的参与?#25945;?#26082;起到连接买卖双方的作用同时?#25945;?#36824;可以对商家进行限制和管理对不合资质的商家进行筛选对商家的不合法行为进行管制对买家的合法权利进行维护但是在此过程中?#25945;?#24182;没有起到对卖家的管理和对买家的权利维护不同的?#25945;?#31649;理机制的不同也造成了市场的混乱这样的混乱现象为贸易在平等合法公平的运行带来了阻碍也给民商法的正常运作带来了困?#36873;?

    三规范电子商务的建议

    一加?#32771;?#31649;力度电子商务的发展主要是互联网的连接产生的传统行业变革因此电子商务也带有互联网的特点卖家和买家双方虚拟性以及电子商务的?#25945;?#30340;虚拟性都给纠纷出现时的法律判定带来了难度一方面电子商务给贸易带来了便利降低了电子商务?#25945;?#30340;实际运作中所需要的成本但是电子商务?#25945;?#22312;互联网的大环境下运作存在很大的经济安全风险即便存在很大的虚拟性但是?#25945;?#30340;运营人员和公司是实体的交易双方的运作是实体的且可以通过一系列的手段比如信息的核查和筛选等进行主体信息的真实性确认因此可以加强对运营企业和个人的监管核实信息的真伪民商法的应用的传统主体要根据现实的互联网的发展以及电子商务的运营差异进行相应调整在电子商务的合同拟定?#26412;?#35201;明确责任的主题并根据互联网下的电子商务特点民商法在修定时一定要与互联网经济建设情况相结合民商法必须确?#29616;?#20307;的真实?#34892;?#24182;在此基础上保证电子商务能够公开的环境下明确交易双方身份正规正常的运转而且要根据电子商务的发展明确电子商务在民商法的位置让电子商务在实?#24335;?#26131;中更?#24433;?#20840;适应时代的变化和发展二民商法应明确电子商务地位电子商务是一种在传统交易的基础上结合互联网技术应运而生的新型交易模式在实际运行中可能涉及的并非是单线的贸易关系电子商务?#25945;?#30340;运营主题是公司主要以盈利为目的和核?#27169;教?#30340;出现是传统的商业活动中不存在的因此对这一领域的法律法规不是很健全民商法也和市场环境间还存在差距民商法制定规范性不足不仅如此电子商务在虚拟性市场中正常的运作需要多个领域的协作这样才能保证电子商务?#25945;?#30340;正常发展但是民商法制定的范围和现阶段电子商务的经营范围存在出入无法保证?#20381;?#30005;子商务的全部范围因此民商法需要明确电子商务的范围和地位制定合理的规范才能保证民商法在实?#36866;?#29992;中发挥作用让经营主体真正承担起应有的责任与义务三保障平等前提下的交易市场经济的运作不同于计划经济市场经济的核心是保证个人的利益和权利不受到侵害而进行的经济行为而市场经济法?#21830;?#31995;的核心就是私法民商法属于私法体系那么自愿平等公平以及诚实守信的交易原则是民商法的基本原则和精神在电子商务交易的过程中因为行为双方的信息非公开和不真实的存在?#29616;?#36829;背了民商法应用的前提因此要想保障民商法在电子商务中的正常运转就必须要保证交易在平等公平的前提下进行1999年为了适应经济的发展和贸易不断变化的需要国家废除了经济合同法技术合同法涉外经济合同法三法合一统一的合同法吸收了国际上先进的合同法的成果适应了经济的发展加强了?#21592;?#35777;合同债权实现的保障实施从制度层面保障了生产要素的正常流通但是今天的电子商务的发展对合同法的应用也提出了挑战如何在电子商务的运行过程中保证公?#20581;?#24179;等合同的?#34892;?#20351;用都需要民商法的创新应用加强电子商务中合同的作用合同的形式变化但是其核心的要义没有变在原有的纸制合同应用的基础上灵活运用?#21592;?#38556;电子商务?#26032;?#21334;双方在平等的前提下进行交易?#27169;?#26435;利救济仲裁机制的引入电子商务?#25945;?#24212;用更加广泛的过程中仲裁机制的制定也越来越严谨和严苛电子商务在实际的运行中主要是通过互联网作为主要连接手段进行的携带着互联网的虚拟性特质电子商务的?#34892;?#36816;转离不开仲裁机制的完善通过仲裁机制的应用推动市场的健康发展因此民商法的制定和修改要不断创新借鉴先进的信息化管理技术和法律经验真正解决数字化信息问题在民商法中的地位让互联网合同与责?#25991;?#23481;清晰明了更加适应发展的环境

    四结语

    20世纪的最后10多年间我国民商法形成了?#32422;?#30340;体系进入21世纪我国民商法根据信息经济经济全球化互联网化等一系列的经济变革也进行了相应的创新发展随着经济建设的深入电子商务的应用越来越频?#20445;?#22312;人们生活中占据着重要的地位今后电子商务将会成为经济贸易的主要模式在实际的使用过程中电子商务会出现各种各样的法律问题因此为了保证电子商务的正常?#34892;?#30340;应用需要我们的民商法内容上可以?#34892;?#35299;决电子商务中出现的问题需要民商法的内容适应电子商务的现实情况不断进行完善和创新为电子商务的发展提供制度保障

    作者:范娜 单位:河南省外贸学校

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